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Kanzleibox

HilfeAllgemein

Updates und Wartung der Box

Wer die Box aktuell hält, wann Wartungsfenster angekündigt werden und was bei einem Neustart passiert.

Stand: 06.09.2026

Sie müssen die Kanzleibox Remote und die Kanzleibox VPN nicht selbst pflegen. Updates spielen wir aus der Ferne ein.

Wie Updates ablaufen

  • Wir kündigen Wartungsfenster vorher per E-Mail an.
  • Sicherheits- und Systemupdates werden aus der Ferne installiert.
  • Ein Neustart ist nur nötig, wenn der Systemkern aktualisiert wurde. Dann ist die Box für wenige Minuten nicht erreichbar.

Was Sie tun müssen

Nichts — außer die Box am Strom und am Netz zu lassen. Ist sie zum Wartungszeitpunkt ausgeschaltet, holen wir das Update beim nächsten Fenster nach.